En moltes oficines i també a casa, és habitual tenir diversos ordinadors connectats en xarxa per compartir arxius, carpetes o impressores. Quan això deixa de funcionar, la productivitat es pot veure afectada i pot ser molt frustrant no trobar el motiu. Els problemes de xarxa interna són més habituals del que sembla i poden tenir solució ràpida si s’actua amb criteri.
A continuació et detallem les causes més comunes i què pots fer abans de trucar a un servei tècnic.
1. Revisar la connexió dels equips
Comprova que tots els ordinadors, impressores i altres dispositius estan correctament connectats al mateix wifi o xarxa cablejada. De vegades, només un cable mal connectat o un dispositiu desconnectat pot ser el responsable.
2. Comprovar la configuració de la xarxa
Els equips han d’estar a la mateixa xarxa i grup de treball. Si algun dispositiu està en una xarxa diferent o amb configuració IP incorrecta, no podrà accedir als recursos compartits.
3. Permisos de compartició
Assegura’t que les carpetes o impressores que vols compartir tenen els permisos activats perquè altres usuaris puguin accedir-hi. A Windows, revisa les opcions de “Compartició avançada” i dóna permisos de lectura o escriptura segons convingui.
4. Tallafocs i antivirus
A vegades, el tallafocs o l’antivirus pot bloquejar la connexió entre equips. Revisa que permeti la comunicació dins la xarxa local i, si cal, crea excepcions.
5. Problemes amb l’impressora compartida
Si la impressora no es veu des d’altres ordinadors, revisa que estigui encesa, connectada correctament i compartida a la xarxa. També pot ser necessari reinstal·lar els drivers o reiniciar el dispositiu.
6. Reiniciar els dispositius de xarxa
Un simple reinici del router o dels equips pot solucionar molts problemes de connexió interna.
7. Suport professional
Si després de revisar aquests punts segueixes sense poder compartir arxius o impressores, potser hi ha un problema de configuració més complex. Un tècnic professional pot revisar la xarxa, optimitzar-la i garantir la seguretat de les teves dades.
Necessites ajuda amb la teva xarxa interna a Girona?
Ens desplacem a la teva empresa o domicili per diagnosticar i solucionar qualsevol problema de xarxa, compartició d’arxius, impressores o connexió entre dispositius.
Contacte
Pots trucar-nos o escriure per WhatsApp per més informació o cita prèvia.
També pots omplir el nostre formulari de contacte.
Descobriu-ne més des de Informàtic Girona
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
