En el dia a dia d’una petita empresa, els problemes informàtics poden aparèixer en el moment més inoportú. Sovint no disposar d’un tècnic propi fa que qualsevol incidència pugui aturar la feina i fer perdre temps i diners. Per això, comptar amb un servei tècnic informàtic a domicili és clau per mantenir l’activitat sense interrupcions.
A continuació, t’expliquem els 10 problemes més comuns que trobem habitualment i com els solucionem directament a casa teva o a la teva empresa:
1. Ordinadors lents o que es pengen
Símptoma: L’ordinador triga molt a encendre’s, obrir programes o es bloqueja sovint.
Solució: Revisem si hi ha massa programes iniciant-se alhora, malware, falta d’espai al disc o si cal fer una neteja de pols interna. Optimitzem el sistema i t’aconsellem si convé ampliar la memòria RAM o substituir el disc dur per un SSD.
2. Problemes amb la connexió a internet o wifi
Símptoma: Talls freqüents de connexió, wifi feble o zones sense cobertura.
Solució: Diagnostiquem el problema (router, cablejat, interferències, cobertura) i proposem la millor solució: millorar la col·locació del router, canviar de canal wifi, instal·lar repetidors o reconfigurar la xarxa.
3. Virus, malware o publicitat no desitjada
Símptoma: Anuncis emergents, pàgines estranyes, pèrdua de control de l’ordinador.
Solució: Eliminem virus i programari maliciós amb eines especialitzades i reforcem la seguretat per evitar futures infeccions. T’aconsellem bones pràctiques per navegar segur.
4. Problemes amb impressores i perifèrics
Símptoma: L’impressora no imprimeix, errors de connexió, no es detecta el dispositiu.
Solució: Instal·lem o reconfigurem impressores i perifèrics, actualitzem drivers i verifiquem la connexió amb tots els ordinadors de la xarxa.
5. Errors amb el correu electrònic
Símptoma: No arriben correus, problemes per enviar, errors estranys.
Solució: Revisem la configuració dels programes de correu (Outlook, Gmail, etc.), els filtres de seguretat, i ajudem a migrar comptes o recuperar contrasenyes si cal.
6. Pèrdua o recuperació de dades
Símptoma: S’han esborrat fitxers importants o el disc no respon.
Solució: Realitzem diagnòstic ràpid i intentem recuperar dades amb programari especialitzat. Aconsellem sempre tenir còpies de seguretat automàtiques.
7. Problemes amb actualitzacions de Windows o altres programes
Símptoma: L’ordinador no arrenca després d’una actualització o dona errors constants.
Solució: Revisem l’estat de les actualitzacions, reinstal·lem o reconfigurem el sistema, i configurem perquè les actualitzacions siguin segures i controlades.
8. Ordinadors que no s’encenen o fan sorolls estranys
Símptoma: No encén, es reinicia sol, fa sorolls forts de ventilador.
Solució: Revisem el hardware in situ, substituïm peces si cal i netegem internament per prevenir avaries futures.
9. Problemes de xarxa interna (compartir arxius, impressores, etc.)
Símptoma: No es poden compartir carpetes, no es veu la impressora de la xarxa.
Solució: Reconfigurem la xarxa local, permisos i usuaris, perquè tot funcioni correctament i de manera segura.
10. Configuració de nous equips o ampliacions
Símptoma: Nou ordinador o impressora, dificultats per posar-ho en marxa.
Solució: T’ho configurem tot perquè puguis treballar des del primer minut, migració de dades, instal·lació de programes i connexió a la xarxa.
Per què confiar en un servei tècnic a domicili?
- Solucions ràpides i sense moure’t: Ens desplacem on calgui, evites desplaçaments i pèrdues de temps.
- Tracte personalitzat: Ens adaptem a la teva situació real i t’assessorem de manera clara i honesta.
- Preus transparents: Saps des del principi quant et costarà la intervenció.
Si tens algun d’aquests problemes (o qualsevol altre), no dubtis a contactar-nos. Ens encarreguem de tot perquè tu només t’hagis de preocupar del teu negoci!
O, si ho prefereixes, omple el següent formulari i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible:
Descobriu-ne més des de Informàtic Girona
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
